万里奔赴，只为一句承诺：驰能服务，从不止步于山海
2026-06-09
万里奔赴践初心，山海无阻守承诺
驰能服务，深耕海外不负信赖
驰能（CHINENG）商用厨房设备 | 2026年6月 | 公司新闻
在全球化布局的道路上，优质的产品是企业立足的根基，极致的服务是品牌远行的底气。不同于本土化服务，海外售后往往面临着距离遥远、流程复杂、无本地网点支撑的诸多难题，也是出海企业服务体系的一大考验。
深耕餐饮设备行业多年，驰能始终坚守一个核心原则：产品出海，服务同步出海，信任不分国界，承诺不惧山海。无论客户身处全球哪个角落，只要选择驰能，我们便始终提供全周期、高标准的售后保障，用实打实的行动守护客户经营。
近期，驰能海外合作客户传来紧急售后诉求，其位于法国的多家门店设备出现运行问题，直接影响门店日常经营，亟需专业技术人员到场检修运维。
目前驰能海外网点布局仍在持续拓展阶段，法国暂无本地化服务团队，跨洲售后面临着签证办理难、路途跨度大、服务时效紧的三重压力。面对客户的迫切需求，驰能没有因地域限制推诿懈怠，而是第一时间启动海外应急服务机制，主动对接客户需求，敲定上门服务方案。
任务下达后，公司售后技术骨干吴新远、联营管理部核心员工王静主动请缨、勇挑重担，主动承接本次欧洲跨国售后任务。作为深耕岗位多年的资深员工，二人深知海外售后的特殊性与紧迫性，全力以赴抢抓服务时效。
当时广州签证办理排期已顺延至七月，远远无法满足客户紧急复工的需求。为最大程度缩短等待时间、减少客户经营损失，二人迅速调整方案，辗转重庆加急办理签证，日夜衔接各项筹备工作，最大程度压缩前期筹备周期，只为以最快速度奔赴海外现场。
筹备工作完毕后，二人即刻踏上远赴欧洲的服务征程。这是一场跨越洲际的奔赴，长达12小时的长途飞行、多次交通中转、连续两天的日夜奔波，千里迢迢、风尘仆仆，跨越山海抵达法国。
极致的责任心，让他们全然忘却旅途的疲惫。抵达目的地后，二人放弃了所有休整时间，马不停蹄奔赴客户各大线下门店，迅速投入到设备检修、故障排查、设备调试等专项工作中，用高效行动践行驰能的服务速度。
针对客户门店的所有驰能餐饮设备，二人开展全方位、无死角、精细化的专项运维工作。从设备核心部件排查、隐性故障检测、故障修复调试，到设备运行参数校准、操作规范复检、后期运维建议输出，每一个环节都精益求精、严谨细致。
面对复杂的设备运行问题，二人耐心研判、精准施策，逐一攻克设备故障，彻底消除设备运行隐患，确保每一台设备都恢复稳定、高效的运行状态，全方位保障客户门店餐饮经营工作有序开展，切实为客户经营保驾护航。
单次服务的圆满落地，不是终点，而是驰能海外服务深耕的新起点。顺利完成法国区域全部售后运维工作、获得客户高度认可后，吴新远与王静将再度整装出发，奔赴客户位于西班牙的连锁门店，持续开展设备售后检修、运维保障工作。
从法国到西班牙，辗转欧洲两国，漫长的路途、紧凑的行程，是驰能"服务无边界、保障无停歇"的最好印证。无论地域远近、无论流程繁简，驰能始终以专业的技术、高效的响应、极致的服务，为海外客户提供全流程、高品质的售后支持。
"用了驰能的产品，无论客户身在何方，我们一定负责到底。"这句朴实的话语，是每一位驰能人坚守的服务初心，也是驰能深耕行业多年的立身之本，绝非流于表面的品牌口号。
一直以来，联营管理部王静始终坚守品质底线，在日常工作中严苛把控每一笔订单、每一处细节，以极致严谨守护产品与服务品质；本次她与售后团队吴新远并肩万里驰援海外，用跨越山海的坚守、精益求精的专业、挺身而出的担当，生动诠释了驰能"以客户为中心，以品质为核心"的核心发展理念，深刻践行了企业"全力以赴助力美食餐饮行业高质量发展"的使命担当。
品牌的口碑，源于点滴坚守；企业的底气，源于全员担当。驰能海外市场的稳步拓展、品牌影响力的持续提升，离不开每一位一线员工的默默奉献与责任担当。正是因为这群敢攻坚、肯吃苦、重信义、有温度的驰能人，让驰能的国货品牌形象深耕海外、深入人心，让更多海外客户看见驰能品质、信赖驰能服务。
作为深耕餐饮设备领域的国货品牌，驰能始终立足行业本心，紧跟国家民族复兴步伐，坚守国货初心，主动扛起行业责任。我们不仅致力于打造高性价比、高品质的餐饮设备产品，更坚持以全方位、全天候、全覆盖的售后服务为赋能，持续助力中餐产业出海，助力中国餐饮文化、中国智造走向全球、扎根世界。
在此，我们向吴新远、王静两位奔赴海外一线的员工致以诚挚的敬意，也向所有坚守岗位、默默奉献、勇于担当的驰能人致敬！平凡岗位见初心，千里奔赴显担当，每一位驰能人的坚守，都是品牌前行的坚实力量。
同时，驰能也向全球所有合作伙伴、新老客户郑重承诺：服务无边界，守护无止境。无论您身处世界何处，驰能服务始终在线、始终在场、始终相伴，以终身保障回馈每一份信赖。
• 驰能商用厨具 | 618 年中盛典：大额立减，钜惠狂欢开启
了解更多驰能产品与服务：www.dgjscn.com
© 2026 驰能（CHINENG）商用厨房设备 | www.dgjscn.com
价格透明
全国覆盖
快速设计
快速报价
售后无忧
